Potřebujete poradit?
605 261 669 / 737 453 859
(Volejte: Po - Pá: 8 - 19 hod., So 8-9 hod.)
Potřebujete poradit?
605 261 669 / 737 453 859
(Volejte: Po - Pá: 8 - 19 hod., So 8-9 hod.)
- Zúčtovací jednotkou pronájmu techniky je Den pronájmu
- Dnem pronájmu se rozumí čas od 7:00 do 19:00 hodin kalendářního dne, na který byla vytvořena rezervace.
- Při zasílaní techniky je doba pronájmu den kdy s technikou skutečně pracujete. Dny kdy je technika přepravována a nebo nevyužita Vám neúčtujeme.
- Pokud nedojde ke kolizi s jinou rezervací, je možné techniku vyzvednout den před prvním dnem pronájmu a to od 17:00 do 19 hodin a vrátit den po konci pronájmu od 7 do 8 hodin ( Neděle 8 až 9 viz provozní doba). Při splnění těchto podmínek bude účtován jeden Den pronájmu. (Po dohodě je možné časy vyzvednutí a vrácení techniky změnit, noční časy vrácení mohou být zpoplatněny)
Příklad 1.
- Rezervujete techniku na 8. 2. Technika JE předchozí den odpoledne i následující den ráno k dispozici, a tak si ji Vy můžete vyzvednout 7. 2. po 17 hodině a vrátit ji 9. 2. do 8 hodin a platíte jeden den pronájmu.
Příklad 2.
- Rezervujete techniku na 8.2. Technika NENÍ předchozí den odpoledne k dispozici a tak si ji Vy můžete vyzvednout 8. 2. po 7 hodině ( obdobně je to i s vrácením pokud by byla technika rezervována 9. 2 již od 7 hodin, je třeba ji vrátit dříve). Platíte jeden den pronájmu
Příklad 3.
- Techniku si budete chtít vyzvednout 7. 2. v 11:00 a vrátit 8. 2. v 11:00 platíte dva dny pronájmu, protože technika je pro další zápůjčky blokována dva dny.
PS: pokud chcete techniku využívat přes noc, zvažte jaký termín rezervace je pro Vás výhodnější kvůli vyzvednutí a vrácení techniky.
- Techniku zasíláme přepravní službou v rámci cele ČR. Po dohodě je možné techniku zaslat i na Slovensko ( cena dopravy je cca dvojnásobná jako do ČR).
Při zasílání techniky účtujeme POUZE dny, kdy s technikou opravdu pracujete. Dny po kterou je technika dopravována k Vám a nebo zpět, nejsou účtovány. Neúčtujeme ani dny, kdy pro techniku nemáte využití ( třeba neděli, když pracujete jen v sobotu).
Techniku pro zaslání objednávejte ideálně alespoň týden předem, ať máte dost času uhradit vratnou kauci.
Techniku je nutné rezervovat a kauci uhradit minimálně 3 pracovní dny předem, pokud toto není splněno nejsme schopni garantovat včasné doručeení techniky přepravní službou. Riziko za nedoručení techniky v tomto případě nese zákazník a bude mu účtováno dopravné a cena za pronájem techniky i v případě, že technika nebude doručena v čas. ( příklad, pokud je technika rezervována na sobou je treba rezervaci provés a uhradit nejpozdeji ve stredu do poledne).
Pro zaslání musí být v kalendáři technika volna alespoň 2 pracovní dny před a dva pracovní dny po termínu rezervace a to z důvodu realizace dopravy.
A jak je to v praxi?
Příklad 1. - fotíte svatbu v sobotu 29. 8. a chcete si půjčit techniku.
- Týden předem, si vytvoříte rezervaci, my Vám ji do 24 hodin potvrdíme (zkontrolujeme, zda je požadovaná technika skutečně k dispozici) a Vy obratem uhradíte bankovním převodem vratnou kauci, tak abychom ji měli 5 dní předem na účte ( v našem příkladu je to pondělí 24. 8. ) My techniku následně zabalíme a pokud je to možné odešleme je ve středu k Vám. Technika je tím pádem u Vás již ve čtvrtek 27. 8. My máme rezervu pro případ, že by dopravce nestíhal a nebo něco popletl a Vy máte dost času na vyzkoušení a nastavení zapůjčené techniky.
V sobotu 29. 8. nafotíte svatbu a v neděli techniku zabalíte. V pondělí 31. 8. ji pak buď odešlete poštou na naší adresu a nebo k vám v případě volby zpětného odběru pošleme našeho smluvního přepravce.
V tomto popsaném případě, si techniku rezervujete pouze na jeden den, tedy sobotu 29. 8. a platíte pouze tento jeden den a náklady na přepravu.
příklad 2. - fotíte víkendový turnaj 29 a 30. 8. vše uděláte stejně jako v předchozím případě, jen rezervaci provedete na dva dny a ty také společně s dopravou uhradíte.
Jestli se ptáte jak poznáme, že s technikou fotíte jen v sobotu, když je u vás od čtvrtka odpoledne do pondělí ? Nepoznáme! My Vám prostě věříme a věříme tomu, že je tu dost slušných a čestných lidí co se nas nebudou snažit odrbat, ale naopak nás podpoří a my na oplátku zase nabídneme novou techniku a službu. Pokud potřebujete s technikou pracovat i další den, tak nám prostě dejte vědět, my vám ten den navíc doúčtujeme.
- V nabídce naší půjčovny si vyberete techniku, kterou si chcete zapůjčit. V kalendáři vidíte dostupnost a základní půjčovné za jeden den. Nad kalendářem je seznam doplňků vhodných k vybrané technice. Pokud vybraná technika není ve váš termín k dispozici, nejdete níže na stránce vybrané alternativy, nebo hledejte dál v kompletní nabídce.
- V kalendáři vyberete termín zápůjčky. Postupně zaklikávejte dny rezervace od prvního k poslednímu. Vyberte doplňky, tlačítky "+ a -" zadejte množství a pak stiskněte tlačítko přidat k rezervaci. Nad i pod kalendářem se zobrazí celková cena pronájmu včetně slev podle délky pronájmu.
- Kliknete na tlačítko "Uložit rezervaci" zobrazí se Vám rekapitulace Vaší rezervace, vyberete zda chcete pokračovat ve výběru další techniky, či zda chcete dokončit rezervaci.
- V případě volby dokončení rezervace, se zobrazí kontaktní formulář, který vyplňte.
- K vybrané technice se můžete vždy vrátit pomocí tlačítka "Moje rezervace" v pravé horní časti webu.
- Fakturační adresa je adresa vašeho trvalého pobytu nebo adresa sídla vaší společnosti ( prosíme udávejte údaje z občanského průkazu, kvuli kontrole totožnosti)
- Doručovací adresa je adresa kam chcete případně techniku poslat.
Pro vyzvednutí technika máte 3 možnosti
1 – Osobní vyzvednutí na provovně Fotori Brno
2 - Doručení DPD v rámci ČR
3 – Vyzvednutí u partnara v ČR
Pokud je to možné a zápůjčka nekoliduje s jinou zápůjčkou, techniku vyzvedávejte nejlépe den před dnem rezervace v době Po-Pá- od 17:00 do 19:00h , So a Ne 18:00 až 20:00, nebo v den rezervace Po-Pá od 7:00 do 8:00, So 7:00 až 9:00, Ne: 8:00-9:00. Vyzvednutí v jiných časech je třeba předem domluvit. Předáni techniky mimo provozní dobu je zpoplatněno částkou 500 Kč. Předání techniky v době od 22:00 do 06:00 je zpoplatněno částkou 1000,- Kč
Techniku Vám přepravní společnost doručí na zvolenou adresu 1 až 2 pracovní dny před termínem rezervace. Budete mít tedy dost času si techniku zkontrolovat a vyzkoušet. Techniku zkontrolujte nejlépe ihned po doručení, ať je čas řešit případné nesrovnalosti nebo vady (může se stat, že se zaponene něco přibalit, nebo se něco pokazí při přepravě atd).
- V případě doručení techniky přepravní společností se k ceně zápůjčky připočte cena za dopravu.
Techniku ve výdejním místě si vyzvedávejte nejlépe odpoledne před dnem rezervace. Otvírací doba každého výdejního místa je uvedena v emailu s potvrzením rezervace. K ceně zápůjčky jsou přičteny náklady na dopravu do výdejního místa.
1 - Osobní vrácení ve Fotori Brno
2 - Osobní vrácení u patrnera
3 - Zpetný odběr našim kurýrem
4 - Zaslaní vlastním přepravcem
- Techniku můžete vrátit v den rezervace mezi po-pá 17 až 19h a so a ne mezi 18 a 20h, nebo následující den mezi po-pa 7 až 8 h, so 7 až 9h a ne 8 až 9h. Vrácení v jiném čase je možné po dohodě. Předáni techniky mimo provozní dobu je zpoplatněno částkou 500 Kč. Předání techniky v době od 22:00 do 06:00 je zpoplatněno částkou 1000,- Kč
Techniku vracejte následující otvírací den dopoledne, nejpozději 1 hodinu po otevření výdejního místa tak, aby mohla být technika ještě ten den svezena zpět do naší centrály. Otvírací doba každého výdejního místa je uvedena na webu a v emailu s potvrzením rezervace.
Pro techniku si první pracovní den po dnu rezervace přijede kurýr DPD. Techniku mějte zabalenou a připravenou k předání. Štítek s adresou si kurýr přiveze. Většina míst je svážena v dopoledních hodinách. DPD Vám zašle SMS s přibližnou dobou svozu.
Techniku nám zpět můžete zaslat i ve vlastní režii. Nezapomeňte techniku zabalit a patřičně pojistit na hodnotu odpovídající ceně těchniky ( za zabalení a pojištění techniky odpovídá zákazník). Prosím využívejte služeb DPD, PPL a nebo České pošty - balík do ruky. Neposílejte techniku Zásilkovonu, není zda dostatečné pojištění a dodávka trvá déle než u ostatních přepravců. Techniku posílejte na adresu půjčovny: FOTOTORI s. r. o., Chudobova 53, Brno 615 00. Tel: 737453859
1 - Hotově při převzetí
2 - Platební kartou při převzetí
3 - bankovním převodem
Hotově lze platit zápůjčky vyzvedávané ve Fotori v Brně. Na místě složíte vratnou kauci, ze které pak bude odečtěno půjčovne. Pokdu jste registrovaný zákazník s historií, kauci již neskládéta a zaplatíte pouze půjčovné
Hotově lze platit zápůjčky vyzvedávané ve Fotori v Brně.
Kauce za techniku je složena formou PŘEDAUTORIZACE, tedy blokací částky na kartě. Po vrácení techniky je pak z karty strženo půjčovné.
Blokovaná částka ( kauce ) tak neodchází z vašeho účtu, pouze s ní nemůžete po dobu blokace disponovat. V ikamžiku vrácení techniky je blokace zrušena a je strženo půjčovne. ( vaší bance může odblokování kauce trvat až 14 dnů, z naši strany je blokace zrušena okamžikem vystavení účtenky k transakci. Účtenku si uschovejte pro případnou rezervaci).
Pro blokaci kauce lze použít debetní nebo kreditní kartu s dostatečným limitem a disponibilním zůstatkem. (K provedení blokace je nově možné použít telefon nebo hodinky).
Pokdu jste registrovaný zákazník s historií, kauci již neskládéta a zaplatíte pouze půjčovné.
Platba převodem je je dostupná pro všechny způsoby vyzvednutí techniky.
Po vytvoření rezervace, zkontrolujeme objednávku a následně ji potvrdíme a zašleme email s QR kódem pro platbu vratné kauce či půjčovného. Platbu uhradíte a obratem obdržíte potvrzení o přijetí platby.
Půjčovné bude strženo z vratné kauce.
Zbytek z vratné kauce Vám bude vrácen na účet do 5ti pracovních dnů od vrácení techniky ( pří zasílání techniky, je to 5 pracovních dnů od dne, kdy se technika vrátí zpět na naši centrálu v Brně.
-Při volbě zaslání techniky, uhraďte kauci (půjčovné si pak za zálohy strhneme) nejpozději 5 pracovních dnů před termínem rezervace na účet uvedený v emailu ( počítejte s časem potřebným na realizaci převodu a na doručení techniky k Vám). Pokdu platbu pošlete pozdeji, informujte nás o tom a případně zašlete potvrzení o platbě.
- K platabám převodem posílame automaticky faktury, pokdu je zadáno IČO. V ostatních případech zašleme doklad na vyžádaní.
- K plateb v hotovosti a kartou je u zápůjček do 10 000 Kč vystaven zjednodušený daňový doklad (účtenka) bez hlavičky, který lze vložit do účetnictví libovolného subjektu. Nemusíte tedy řešit, že objednávka je na Vás ale účet mý být na "firmu".
- účtenky si prosím uschovejte, nepárujeme jednotlíve rezervace s účtenkami, takže je pro nás složité zpětně ke konkrétní rezervaci dohledat účtenku.
- Vaše rezervace bude během 24 hodin potvrzena ( může se stát, že požadovaná technika není z technických důvodů k dispozici, proto vždy ověřujeme její dostupnost a funkčnost ). Pokud Vás nikdo nekontaktuje do 24 hodin, nebo pokud děláte rezervaci na poslední chvíli ( což prosím nedělejte :-), prosíme zavolejte nám na číslo 605 261 669 případně na 737 453 859.
V případě zrušení nebo změny objednávky provedené 36 hodin před dohodnutým časem vyzvednutí objednávky (při volbě osobního vyzvednutí předmětu pronájmu), nebo 4 dny před dnem zápůjčky v případě zasílaní je pronajímatel oprávněn účtovat STORNO poplatek ve výši jednodenního nájemného včetně uhrazení nákladů na dopravu v případě storna po odeslnání předmětu pronájmu.
Při uzavření rámcové smlouvy skládáte stejnou kauci při zasílání jako při osobním vyzvednutí techniky.
Rámcovou smlouvu na pronájem techniky je možné uzavřít v případě, že plánujete opakovaně využívat služeb půjčovny a techniku si budete nechat zasílat přepravní společnosti.
Uzavření rámcové smlouvy - Zaslat žádost o uzavření rámcové smlouvy na email
- Po obdržení smlouvy, tuto řádně vyplnit, vytisknou, podepsat zaslat na adresu půjčovny ( je možné zaslat v tištěné podobě, nebo emailem)
- Zaslat na adresu půjčovny sken nebo fotokopii dvou platných dokladů totožnosti ( občanský průkaz, řidičský průkaz, cestovní pas).
- Po kontrole všech náležitostí obdržíte jedno pare Rámcové smlouvy o pronájmu techniky. (číslo smlouvy pak uvádějte do poznámky při rezervaci fototechniky).
Zápůjčku Vám můžeme za příplatek 100,- Kč poslat na dobírku.
Techniku běžně zasíláme s předstihem, pokud uděláte rezervaci na poslední chvíli, můžeme vám ji zaslat službou SMS s garantovaným doručením následujicí den do 14h a to i v sobotu. Služba umožnuje u dodání v neděli a to ve vybraných lokalitách. Příplatek za dopravu je 100% ceny dopravy. Pokud ani to nestačí a bude-li to v našich technických možnostech, můžeme Vám techniku přivést osobně za cenu 10,- Kč/km.
Košík půjčovny